輸入com よくあるご質問

日本と米国の文化の違いから、こうしたケースのダメージについて破損とはならないことをご理解いただいた上でご利用ください。程度がひどいものにつきましては、事前に連絡をさせていただく事もございますが、連絡が無く割れているものは補償の限りではございません。予めご了承ください。

誠に恐れ入りますが、初期不良については一切補償いたしかねます。初期不良についてはセラー様との交渉により解決頂きますようお願いいたします。

米国運送会社へのクレーム申請については、輸入comはお勧めいたしません。その理由は、『回収された証拠が残らない』、『返金まで時間がかかる』、『受理される補償が無い』などです。どうしても必要な場合は受け渡しは可能ですが、その前にセラーからの返金で対処できないか交渉してはいかがでしょうか。輸入comとして、運送会社へのクレーム受け渡しは対応致しますが、その後については保証の限りではございませんので、ご了承くださいませ。